Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 août 2026
Qui nous sommes
SynAI (synai.pro) est une firme-conseil en IA établie à Montréal, Québec, Canada. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi, et vos droits en vertu de la Loi 25 du Québec et de la LPRPDE.
Ce que nous recueillons
Formulaire de contact : nom, courriel, téléphone, entreprise, site web et votre message, pour répondre à votre demande. Audit GEO gratuit : l'adresse du site que vous soumettez, votre courriel, vos prénom et nom, votre entreprise et votre choix de consentement marketing, pour générer et livrer votre rapport d'audit. Analytique : données d'utilisation via Google Analytics/Tag Manager, Vercel Analytics et Meta Pixel (voir leurs politiques).
Consentement marketing
Quand vous demandez un audit GEO, l'envoi du rapport à votre courriel est le service demandé. La case de consentement de ce formulaire est cochée par défaut et doit le rester pour soumettre la demande : demander l'audit vous inscrit donc aussi à nos courriels marketing occasionnels. Nous conservons la preuve de ce consentement (moment, adresse IP et libellé exact) tel que l'exige la LCAP, et chaque courriel inclut une option de désabonnement en un clic, utilisable en tout temps.
Fournisseurs de services
Nous utilisons des sous-traitants de confiance pour exploiter ce site : Vercel (hébergement, stockage), Upstash (base de données), Anthropic (analyse IA du contenu public du site que vous soumettez), Amazon Web Services SES (envoi de courriels), Zoho CRM (gestion des prospects), Google et Meta (analytique/publicité). Vos données peuvent être traitées hors Québec, notamment aux États-Unis.
Conservation
Les données d'audit GEO (rapports, éléments de marque extraits, scores) sont conservées environ 45 jours, puis supprimées automatiquement. Les fiches CRM sont conservées le temps nécessaire à la gestion de notre relation d'affaires.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps. Contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à info@synai.pro.